Gereedschap verkopen: de overdracht bij ophalen veilig afhandelen
Bij de verkoop van gereedschap komt de koper meestal ophalen. Dat is voor beide partijen het beste moment: de koper kan testen, jij krijgt je geld en de machine is weg. Toch gaat het soms mis, met kopers die niet komen opdagen, die de machine willen meenemen zonder te betalen of die een dag later bellen dat hij stuk is. Een paar afspraken vooraf voorkomen dat.
Voor de afspraak
Spreek een vast tijdstip af en vraag een telefoonnummer. Zeg vooraf dat de machine getest mag worden en dat je alleen contant of via een directe overboeking op je telefoon afrekent. Leg de machine klaar met alles wat erbij hoort, met een verlengsnoer en een stuk hout om op te proberen. Zo hoeft de koper niet door je schuur te lopen.
Tijdens het testen
Laat de koper zelf de machine laten draaien terwijl jij erbij staat. Wijs op de dingen die je in de advertentie hebt genoemd, ook de minpunten. Als er iets aan het licht komt wat je niet wist, zeg dat eerlijk en pas de prijs aan of laat de koper beslissen. Een koper die met een eerlijk verhaal weggaat, laat geen slechte beoordeling achter.
Betaling en bewijs
Controleer een overboeking op je eigen telefoon voor de machine de deur uitgaat, niet op het scherm van de koper. Contant geld tel je waar de koper bij is. Maak voor jezelf een foto van de machine met het typeplaatje op het moment van overdracht en bewaar het gesprek op de marktplaats. Bij een geschil achteraf heb je dan bewijs van wat er is afgesproken en in welke staat de machine was.
Na de verkoop
Belt de koper een week later dat de machine stuk is, dan ben je als particulier niet verplicht iets terug te nemen, zolang je geen gebrek hebt verzwegen. Wees wel redelijk: is er iets kapotgegaan dat je had kunnen weten, dan is een deel van het geld terug een klein offer voor je goede naam op de marktplaats.
Gereedschap laten ophalen zonder je adres te delen
Wil je liever niet dat een onbekende koper bij je thuis komt, dan heb je dat zelf in de hand. Bij je advertentie zien kopers alleen de plaatsnaam, nooit je adres. Het precieze adres stuur je pas als de afspraak vaststaat, via de chat van het platform. Zo houd je het gesprek ook op een plek waar je het later terugvindt.
Gereedschap laten ophalen heeft voor jou als verkoper nog een voordeel: je hoeft niets te verpakken of te verzenden. Adverteren is gratis en er gaat geen commissie af van je prijs, dus jij ontvangt wat de koper betaalt. Zet in je advertentie meteen wanneer ophalen kan, bijvoorbeeld doordeweeks na zes uur of zaterdagochtend. Een koper die weet waar hij aan toe is, komt ook echt op de afgesproken tijd.