Garantie en risico bij een tweedehands keuken: wat je wel en niet kunt verwachten

Een keuken van een particulier koop je zoals hij is. Er is geen garantie, geen bedenktijd en geen servicedienst die langskomt als de oven het niet meer doet. Dat is de prijs van de besparing. Wie dat weet, koopt anders: hij test meer, vraagt meer en betaalt alleen wat hij bij een tegenvaller kan missen.

Wat je van een particulier mag verwachten

Een particuliere verkoper moet eerlijk zijn over gebreken die hij kent. Verzwijgt hij dat de vaatwasser lekt en kom je daar thuis achter, dan kun je hem daarop aanspreken, maar in de praktijk is dat lastig te bewijzen. Zorg daarom dat je gebreken zelf ontdekt voordat je betaalt. Vraag schriftelijk of alles werkt en bewaar die berichten; een bevestiging in een bericht is meer waard dan een mondelinge toezegging bij de voordeur.

Apparatuur met resterende garantie

Apparatuur jonger dan twee jaar kan nog fabrieksgarantie hebben. Vraag naar de aankoopbon en of de garantie overdraagbaar is; dat verschilt per merk. Sommige fabrikanten geven garantie op het apparaat ongeacht de eigenaar, andere alleen aan de eerste koper. Een keuken met apparatuur uit een recente verbouwing die om een andere reden weggaat, is daardoor minder risicovol dan een oudere keuken.

Risico spreiden

Betaal voor een tweedehands keuken nooit meer dan je zou uitgeven aan de reparatie of vervanging van het duurste apparaat als dat uitvalt. Koop de apparatuur die het meest kapot gaat, de vaatwasser en de koelkast, zo mogelijk zo jong mogelijk. Bij een oude keuken laat je de apparatuur liggen en koop je die apart, tweedehands van recentere datum of nieuw met garantie.

Bij een bedrijf ligt het anders

Koop je een showroommodel of een tweedehands keuken van een keukenzaak of een opkoper, dan gelden er wel regels voor de conformiteit van het product en soms een beperkte garantie. Vraag daar expliciet naar en laat het op de factuur zetten. De prijs ligt dan hoger dan bij een particulier, maar je hebt een aanspreekpunt als er iets niet klopt. Voor wie geen risico wil lopen op de apparatuur, is dat het geld waard.