Gebreken vermelden in je advertentie: wat moet en wat slim is

Niemand schrijft graag op wat er mis is met wat hij verkoopt. Toch is dat bij bouwmateriaal het slimste wat je kunt doen. Een koper die een gebrek zelf ontdekt bij het ophalen, gaat opnieuw onderhandelen of stapt weer in de auto. Een koper die het al wist, komt met de juiste verwachting en het juiste bedrag. Bovendien mag je als verkoper geen gebreken verzwijgen waarvan je weet dat ze voor de koper belangrijk zijn.

Wat je in elk geval noemt

Alles wat de bruikbaarheid raakt: scheuren, rot, roest die door het materiaal heen zit, ontbrekende onderdelen, afwijkende maten binnen een partij, lijm- of specieresten die niet zomaar loskomen, en verkleuring door zon of vocht. Noem ook of het materiaal buiten heeft gelegen en hoe lang. Bij elektrische of gasgestookte apparaten hoort erbij of ze werkten toen ze werden losgekoppeld en of je dat kunt aantonen.

Wat je niet hoeft te verzwijgen maar wel mag relativeren

Gebruikssporen zijn geen gebrek. Krasjes op een aanrechtblad, spijkergaten in een balk of een randje kalk op een kraan hoef je niet als probleem te presenteren, maar wel te laten zien. Schrijf “gebruikssporen zoals op de foto’s” en zorg dat de foto’s dat ook laten zien. Zo voorkom je dat de koper zich achteraf bekocht voelt.

Hoe je het opschrijft

Zet de gebreken in een eigen alinea of opsomming, kort en feitelijk: “Een deur heeft een deuk onderaan (zie foto 4). Twee scharnieren ontbreken.” Verklein het niet met woorden als “een klein beetje” of “nauwelijks zichtbaar”; de koper oordeelt zelf. Noem waar mogelijk de oplossing: “de deuk zit aan de kant die tegen de muur komt” of “de scharnieren zijn standaardmaat en los te koop”.

Wat het je oplevert

Een eerlijke advertentie trekt kopers aan die het materiaal kunnen gebruiken zoals het is, en schrikt kopers af die het toch niet zouden nemen. Beide besparen tijd. Het beschermt je ook achteraf: wie een gebrek heeft benoemd, kan er later niet op worden aangesproken.