Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen
over bouwmateriaal kopen & verkopen.

15 vragen, georganiseerd in 6 onderwerpen. Kies hieronder of scroll door naar beneden.

Account & inloggen

3 vragen
  • Klik rechtsboven op "Inloggen" en vervolgens op "Registreren". Vul je naam, e-mail en wachtwoord in. Bevestig je adres via de activatiemail die je ontvangt. Binnen twee minuten kun je inloggen en je eerste advertentie plaatsen.

  • Ga naar Inloggen → "Wachtwoord vergeten?" → vul je e-mailadres in. Je krijgt binnen enkele minuten een resetlink. Check ook je spammap als de mail uitblijft.

  • Mijn account → Meldingen. Kies per type bericht of je een e-mailnotificatie wilt, voor nieuwe chatberichten, bijna-verlopen advertenties en prijswijzigingen bij je favorieten.

Meer vragen over account →

Adverteren

3 vragen
  • Niets. Plaatsen is gratis en blijft gratis, geen verkoopprovisie, geen listing-fees, geen verborgen kosten. Voor particulieren én professionals.

  • 60 dagen. Je ontvangt een herinnering zeven dagen voor de vervaldatum. Verlengen doe je met één klik via Mijn account → Advertenties. Verlopen advertenties kun je altijd opnieuw plaatsen.

  • Mogelijke redenen: de categorie klopt niet (het platform is specifiek voor bouwmaterialen), er ontbreken foto's of informatie, of de tekst bevat contactgegevens. Je ontvangt een e-mail met de reden. Pas de advertentie aan en dien hem opnieuw in.

Meer vragen over adverteren →

Kopen & zoeken

3 vragen
  • Ja. Zoeken, filteren en advertenties bekijken kan volledig zonder account. Je hebt alleen een account nodig om te chatten, te adverteren of favorieten op te slaan.

  • Klik op "Stuur bericht" op de advertentiepagina. Je bericht wordt via de ingebouwde chat verstuurd. De verkoper ontvangt een e-mailmelding. Communiceer via de chat, zo heb je een bewijs van de gemaakte afspraken.

  • Vul een plaatsnaam of postcode in het locatieveld in en stel de gewenste straal in. De filter toont alleen advertenties binnen die afstand. Selecteer een suggestie uit de lijst zodat de coördinaten correct worden vastgelegd.

Meer vragen over kopen →

Betalen & ophalen

3 vragen
  • Veilig: contant bij ophalen (je ziet het materiaal eerst), iDEAL, bankoverschrijving. Nooit gebruiken: cadeaukaarten, cryptovaluta of Western Union, die zijn onomkeerbaar en worden gebruikt door oplichters.

  • Plan datum en tijd via de chat. Bevestig het exacte adres en of er ruimte is voor groter vervoer. Stuur daags voor de afspraak een korte bevestiging, dit voorkomt miscommunicatie.

  • Vraag dit vóór de transactie via de chat. Zakelijke verkopers zijn wettelijk verplicht een factuur te geven op verzoek. Particulieren zijn dit niet verplicht, maar helpen doorgaans graag mee.

Meer vragen over betalen & ophalen →

Veiligheid

3 vragen
  • Rode vlaggen: ongebruikelijk lage prijs, druk om snel te beslissen, weigert een fysieke afspraak, chat springt naar WhatsApp of Telegram. Zie de complete checklist op onze veilig handelen-pagina.

  • Nooit: je bankpas- of creditcardnummer, BSN, identiteitsdocumenten of inloggegevens. Serieuze kopers en verkopers vragen hier nooit om.

  • Materialen van vóór 1994 kunnen asbest bevatten, golfplaten, dakleien, buisisolatie en bepaalde vloertegels. Koop dit materiaal alleen als de verkoper de asbestvrij-status kan aantonen. Bij twijfel: laat een gecertificeerd laboratorium een monster nemen.

Meer vragen over veiligheid →