Veiligheid

Betrouwbare advertenties hebben:

• Echte foto's (geen stockfoto's of te perfect geënsceneerde beelden)
• Een realistische prijs, niet 80% onder marktwaarde
• Een gedetailleerde omschrijving (merk, maat, herkomst, conditie)
• Een actieve verkoper die snel en concreet reageert in de chat

Twijfelachtig zijn: vaagheid over locatie of hoeveelheid, druk om snel te beslissen en verkopers met een nieuw account zonder advertentiehistorie.

Veilig: contant bij ophalen, iDEAL, bankoverschrijving.
Rode vlag: cadeaukaarten (Bol.com, Google Play, iTunes), cryptovaluta, Western Union, MoneyGram. Elke verkoper die op een van deze methodes aandringt is een oplichter. Stop het contact direct.

Deel nooit:

• Je bankpas- of creditcardnummer
• Je BSN of identiteitsdocument
• Inloggegevens van welk account dan ook
• Je volledige adres vóórdat de koop definitief is en er een ophaalafspraak staat

Serieuze kopers en verkopers vragen hier nooit om voor de transactie.

Let extra op als:

• De prijs dramatisch lager is dan marktwaarde
• De verkoper wil overstappen van de chat naar WhatsApp, Telegram of e-mail
• Er plotseling bezorgingsinstructies komen met een externe betalingslink
• Er druk is om snel te beslissen ("er staat nog iemand klaar")
• De verkoper weigert een fysieke afspraak te maken
• Foto's zijn van het internet (omgekeerd zoeken via Google Afbeeldingen)

Elke combinatie van twee van deze signalen is reden om te stoppen.

Gebruik de "Meld misbruik"-knop onderaan de advertentie- of profielpagina. Geef een korte omschrijving van wat er verdacht is. We beoordelen de melding binnen 24 uur. Bij acuut gevaar of actieve fraude: mail direct hallo@tweedekansmateriaal.nl met "FRAUDE" in het onderwerp.

Ga naar het chatvenster met de gebruiker, klik op de drie puntjes rechtsboven en kies "Gebruiker blokkeren". De geblokkeerde persoon kan je niet meer berichten sturen en niet meer reageren op je advertenties. Je kunt een blokkade ook opheffen via dezelfde plek.

Ja. In materialen van vóór 1994 kan asbest aanwezig zijn, met name in: golfplaten, dakleien, buisisolatie, gevelbekleding, vloerbekleiding (vinyl/linoleum) en bepaalde lijmen en kitsoorten. Beschadigd asbest is gevaarlijk, verwijdering is wettelijk verplicht door een gecertificeerd bedrijf.

We verwerken je gegevens uitsluitend voor de werking van de dienst: account, advertenties en chat. We sturen je geen marketingmails zonder je expliciete toestemming. Je gegevens worden nooit gedeeld met derden voor commerciële doeleinden. De volledige details staan in onze privacyverklaring.

Stap 1: Mail hallo@tweedekansmateriaal.nl met screenshots van de chatgesprekken, het betaalbewijs en het bedrag. Stap 2: Doe aangifte bij de politie (online via politie.nl of op het bureau). Wij werken mee aan politieonderzoek en verstrekken de benodigde gegevens. Aangifte helpt het platform ook om soortgelijke oplichters sneller te traceren.